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Segmentation Marketing et Scoring
La Segmentation Marketing est effectuée dans l'optique d'optimiser votre relation client.
Vos prospects et vos clients ont tous des profils, des attentes et des modes de consommation différents. Il est indispensable de les identifier.
Pour cette phase de Segmentation Marketing, Comtact expertise vos fichiers clients pour :
- Segmenter et optimiser votre efficacité commerciale.
- Ajuster vos dépenses marketing.
- Atouts de la Segmentation Marketing :
Fidéliser un client coûte bien moins cher que d'en recruter. C'est pourquoi, au travers d'une Segmentation Marketing stratégique, Comtact vous propose des solutions pour fidéliser votre portefeuille de clients et optimiser vos coûts de recrutement.
- Notre méthode de Segmentation Marketing :
Comtact utilise, dans le cadre d'une Segmentation Marketing d'un portefeuille clients, un système de notation permettant de déterminer chaque cible si cette dernière possède des caractéristiques susceptibles de rentrer dans un cas favorable :
- Acheter un produit.
- Continuer à consommer.
- Elargir ses attentes.
La Segmentation Marketing vous permet donc par la suite de vous adresser à vos clients en fonction de leur mode de consommation ainsi qu'en fonction de leurs attentes.
- L'efficacité de la Segmentation Marketing :
Moins de dépenses inutiles, plus d'efficacité... Notre méthode de Segmentation Marketing est source d'économies directes car elle permet d'obtenir un très bon retour sur investissement. Une action de segmentation Marketing permet en effet de calibrer toutes les actions commerciales en fonction du coût de recrutement d'un client ainsi que de fidéliser ce-dernier à moindres frais.
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